Conditions de remboursement
En cas de désistement, pensez à avertir l’UP, une personne de la liste d’attente pourra bénéficier d’une place vacante.
Si désistement de votre part
La demande de remboursement doit être adressée par écrit à l'Université Populaire accompagnée d’un RIB. En absence de RIB, le remboursement sera effectué via un avoir.
Quel que soit le motif de demande de remboursement, l'adhésion reste acquise à l'Université Populaire.
- Si le désistement parvient au moins 15 jours avant le début de l’activité, sauf cas particuliers, l'Université Populaire rembourse à 100 %,
- Si le délai de 15 jours est passé, l’Université Populaire ne procède à aucun remboursement (sauf cas de force majeure dûment justifié).
Cas particulier des visites
- Si la demande d’annulation parvient au moins 15 jours avant le début de la visite, l'Université Populaire rembourse 80 %,
- Au-delà de ce délai aucun remboursement ne pourra être exigé sauf cas de force majeure justifié.
Cas particulier des langues
Si vous renoncez à une formation après la première séance, vous pouvez en demander le remboursement à la fin de cette première séance.
Une personne s'inscrivant à un cours et n'y participant pas de son propre fait, en partie ou en totalité, ne peut en exiger le remboursement.
Cas particulier des places de spectacle
Aucun remboursement ne sera effectué.
En cas d'annulation par l'Université Populaire
Pour une activité annulée à l'initiative de l’Université Populaire, vous êtes remboursé intégralement de votre inscription.
Modalités de remboursement à compter de septembre 2022
Les remboursements sont effectués uniquement sous forme d'avoirs. À tout moment, ils sont :
- utilisables pour de nouvelles inscriptions de la saison en cours et de la suivante (1)
- remboursables sur simple demande écrite accompagnée d'un Relevé d'Identité Bancaire ou
- transformables en don avec reçu fiscal établi par l'Université populaire.
(1) Exemple :
- les avoirs acquis au 1/07/2022 restent valides jusqu'au 30 juin 2023
- les avoirs acquis sur la saison 2022-2023 seront valides jusqu'au 30 juin 2024